Aviso de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

Para CREAZIONE GROUP, la protección de sus datos personales es muy importante, razón por la cual, damos a conocer nuestro AVISO DE PRIVACIDAD, en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, esta empresa le informa el tipo de datos personales que recabamos de usted, como los usamos, manejamos y con quien los compartimos:

Para brindar nuestros servicios le podemos solicitar información personal según sea el caso, relativa a:

• Datos de identificación, y de contacto.
• Documentos oficiales que acrediten su identidad. Fecha de nacimiento, RFC, CURP, lugar de nacimiento, Número de INE o pasaporte.
• Datos demográficos, incluyendo datos relativos a la ubicación geográfica del dispositivo que utilice para usar nuestros Servicios, Información acerca de sus preferencias e intereses relacionados con los bienes, productos y Servicios que le ofrecemos.
• De forma adicional, cuando usted decida registrarse como usuarios de nuestras herramientas tecnológicas mediante redes sociales, chat, y tecnologías similares podremos recabar los datos de identificación y contacto con los que uste se hubiere registrado con la finalidad de identificarlo y permitirle el inicio de sesión.

 

CREAZIONE GROUP recaba y usa sus datos personales para el cumplimiento de las siguientes finalidades:

• Actualización de nuestros sistemas de tratamiento y base de datos.
• Creación de su cuenta de Cliente en nuestros portales de internet y/o aplicaciones y permitirle el uso de los servicios.
• Procesar pedidos, compras y/o solicitudes de información.
• Procesar pagos, aclaraciones bancarias y facturación. Llevar un histórico sobre sus compras y uso de los servicios.
• Identificar y prevenir posibles conductas ilícitas que pudieran significar una violación de las disposiciones legales vigentes.
• Atender dudas, quejas, comentarios, sugerencias, aclaraciones, devoluciones y/o para dar seguimiento de las mismas.
• Conservar su información para el cumplimiento de las disposiciones legales y requerimientos de diversas autoridades y/o entidades regulatorias.

 

Si usted no se opone, CREAZIONE GROUP podrá tratar sus datos personales para llevar a cabo alguna o todas las finalidades secundarias que se mencionan a continuación, mismas que nos permiten brindarle un mejor servicio:  

• Enviarle información de carácter publicitario, promocional y/o informático y protección comercial de carácter personalizado a través del ofrecimiento de, bienes, servicios, promociones y/u ofertas de Creazione Group de acuerdo con sus intereses y preferencias de consumo.
• Realizar estadísticas, encuestas o estudios sobre hábitos de consumo y de mercado que tengan por finalidad evaluar la calidad de los servicios de bienes, productos y/o experiencia de compra.
• Realizar actividades de monitoreo de calidad en los productos y experiencia de compra con nosotros.

 

De acuerdo a las disposiciones en materia de protección de datos personales, tiene derecho a conocer los datos personales que tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. De igual forma, tiene derecho a solicitar la corrección de sus datos personales en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta; asimismo, puede solicitar que eliminemos sus datos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está sien do utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa; así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos. Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

De igual forma, usted cuenta con la facultad de Revocar su Consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Deberá considerar que la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o a la conclusión de su relación con nosotros. Asimismo, no en todos los casos podremos atendes su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

Sus datos personales solo son tratados por el personal de esta organización y de ser procedente, por asociados adscritos a la misma, por lo cual sus datos personales no se transfieren a ningún tercero ajeno a esta empresa salvo para el cumplimiento de obligaciones legales ante las autoridades competentes tales como autoridades administrativas y judiciales.

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando una solicitud a la dirección de nuestras oficinas de CREAZIONE MLZ S.A DE C.V, enviando correo electrónico a la siguiente dirección ventas@creazionegroup.com.

El presente AVISO DE PRIVACIDAD puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones para seguir dando cumplimiento a las disposiciones legales aplicables. Por lo cual nos comprometemos a mantenerlo informado en la primera comunicación que tengamos con Usted después del cambio.

Así mismo, ponemos a su entera disposición copias del presente aviso de privacidad en nuestra página de Internet www.creazionegroup.com

 

Este presente documento fue actualizado el 11 de Mayo del 2022.